سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15/7/2025

نحن في منصة يبرق نهتم بخصوصيتك ونسعى لحماية جميع البيانات والمعلومات التي تقدمها لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك للمنصة وخدماتها.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

المعلومات الشخصية: مثل الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان، والمعلومات التعريفية الأخرى عند التسجيل أو تعبئة النماذج.
معلومات الاستخدام: مثل عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، الصفحات التي تزورها، ووقت وتاريخ الاستخدام.
محتوى المستخدم: مثل الرسائل، المرفقات، الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها من خلال المنصة.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تقديم وتشغيل وتحسين خدمات المنصة.
الرد على استفساراتك ودعم العملاء.
إرسال إشعارات، تحديثات، أو معلومات تسويقية (إذا وافقت على ذلك).
تحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. لكن قد نشارك بعض المعلومات مع:

مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (بموجب اتفاقيات تحمي خصوصيتك).
الجهات القانونية أو التنظيمية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.
في حال الاندماج أو الاستحواذ، قد يتم نقل المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

4. حماية المعلومات

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية باستخدام وسائل أمنية مناسبة تشمل:

تشفير البيانات.
الوصول المحدود للموظفين المؤهلين فقط.
مراقبة مستمرة وإجراءات حماية تقنية وإدارية.

5. حقوقك

يحق لك:

الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها.
طلب حذف بياناتك (إلا إذا كنا مطالبين قانونيًا بالاحتفاظ بها).
سحب الموافقة على استخدام بياناتك.
الاعتراض على بعض أنواع المعالجة.

لطلب تنفيذ أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [ضع بريد الدعم هنا]

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

7. روابط خارجية

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية لتلك المواقع. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إعلامك بأي تغييرات من خلال تحديث التاريخ أعلاه أو إرسال إشعار مباشر.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: info@yabrakacademy.com

📞 رقم الهاتف: 905375450155+